A heti marketingmeeting, ami tényleg előrevisz: 45 perc, fix napirend
Ha a heti marketingmegbeszélés nálatok inkább beszélgetés, mint munka, ez a napirend neked szól. Pontosan 45 perc, öt blokk – és a terv végre megvalósul.
A legtöbb marketingmeeting, amin részt vettem, ugyanúgy zajlott: valaki elmondja, mi történt a héten, valaki más hozzászól, felmerül egy új ötlet, arról beszélgetünk húsz percet – és a végén senki nem tudja pontosan, ki mit csinál jövő hétre.
Kellemes, de nem visz előre.
Sokat kísérleteztem azzal, hogyan lehet ezt jobban csinálni. Ami nálam bevált, az egy rövid, fix napirendű heti megbeszélés – mindig ugyanazon a napon, ugyanabban az időpontban, ugyanazzal a menetrenddel. Ez a marketingvezetés harmadik lépésének, a nyomon követésnek a motorja.
Miért kell egyáltalán heti meeting?
Mert a negyedéves terv magától nem valósul meg. A tervezés – a második lépés – megmondja, mit csinálunk a következő 90 napban. A heti meeting gondoskodik arról, hogy hétről hétre közelebb is kerüljünk hozzá. És közben adja az alapot a negyedik lépéshez, a méréshez is, mert minden héten ránézünk a számokra.
Ha nincs heti ritmus, a terv két hét után a fiókban landol. Ezt elég sokszor láttam ahhoz, hogy ne kockáztassam.
A napirend – 45 perc, öt blokk
| Blokk | Idő |
|---|---|
| Számok | 5 perc |
| Múlt heti vállalások | 10 perc |
| Elakadások és döntések | 15 perc |
| Jövő heti feladatok | 10 perc |
| Zárás | 5 perc |
| Összesen | 45 perc |
A legtöbb idő az elakadásokra jut – ez a meeting szíve.
Számok (5 perc)
Az elején megnézzük azt a néhány mutatót, amit a negyedéves tervben rögzítettünk. Nem elemzünk, nem magyarázunk – csak ránézünk: jobb lett vagy rosszabb a múlt héthez képest? Ha valami nagyon kilóg, felírjuk az elakadások közé.
Múlt heti vállalások (10 perc)
Mindenki végigmegy a saját vállalásain: kész, nincs kész. Ha nincs kész, egy mondat, hogy miért – a részletek a következő blokkba kerülnek.
Elakadások és döntések (15 perc)
Ez a meeting szíve. Itt foglalkozunk azzal, ami akadályoz: hiányzik egy jóváhagyás, nem jött meg egy anyag, nem működik egy kampány. A cél nem a hosszas beszélgetés, hanem a döntés: mit csinálunk vele, és ki felel érte.
Jövő heti feladatok (10 perc)
Mindenki kimondja, mit vállal a következő hétre – névvel és határidővel. Ezt valaki azonnal le is írja, ugyanoda, ahol a terv van.
Zárás (5 perc)
Gyors összefoglaló: mik a döntések, ki mit vállalt. Ha maradt nyitott kérdés, az kap egy felelőst – és nem nyitjuk újra.
A szabályok, amik nélkül nem működik
A napirend fele a sikernek. A másik fele néhány egyszerű szabály:
- Fix időpont. Mindig ugyanaz a nap, ugyanaz az óra. Ha elmarad, a ritmus is megtörik.
- Pontos kezdés, pontos befejezés. A 45 perc 45 perc. Ha valami több időt igényel, külön megbeszélés lesz belőle.
- Egy vezető. Valaki, aki tartja a napirendet, és szól, ha elkalandozunk – ez a marketingvezető dolga.
- Minden vállalásnak gazdája van. Nem „a marketing", hanem egy név.
- Írásos nyom. A döntések és vállalások a meeting után még aznap elérhetők mindenkinek.
Az első két-három alkalommal ez szokatlan lesz. Lesz, aki hiányolja a kötetlen beszélgetést, és lesz, aki úgy érzi, túl szigorú a keret. Aztán kb. a negyedik héten valaki megjegyzi, hogy mennyivel több minden lett kész – és onnantól nem kell győzködni senkit.
Kezdd a következő héten
Nem kell hozzá semmilyen eszköz vagy szoftver. Elég ennyi:
- Egy naptárbejegyzés
- Egy közös dokumentum a negyedéves tervvel
- Ez az öt blokk
Ha szeretnéd látni, hogyan illeszkedik a heti meeting a marketingvezetés többi lépéséhez, nézd meg a díjmentes anyagomat: https://www.marketingleader.hu/dijmentes – abban az egész keretet összeraktam, hogy ne nulláról kelljen kitalálnod.
