Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. október 5-től.

A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az AB Animate & Creative Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a www.marketingleader.hu oldalon bemutatott szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Megrendelő) közötti jogviszonyra vonatkoznak.

1) A Szolgáltató adatai

• Név: AB Animate & Creative Kft.
• Székhely: 8681 Látrány, Táncsics köz 4.
• Cégjegyzékszám: 14-09-318662
• Cégbíróság: Kaposvári Törvényszék Cégbírósága
• Adószám: 26561309-2-14
• Képviselő: Urbanczyk András
• E-mail: hello@marketingleader.hu
• Telefon: +36 70 770 8920
• Bankszámlaszám: 12600016-12105364-49272965
• IBAN: HU43 1260 0016 1210 5364 4927 2965
• Swift/BIC kód: TRWIBEBBXXX

2) Milyen szolgáltatásokra vonatkozik

• Start konzultáció: egyórás konzultáció, amely a weboldal időpontfoglaló oldalán foglalható, és foglaláskor előre fizetendő.
• Marketingvezetői szolgáltatás: részmunkaidős marketingvezetés havidíjért, amely egyedi szerződéssel jön létre.
• Egyéb szolgáltatások: workshop, audit, tréning vagy projektalapú munka, egyedi ajánlat alapján.

Ha az egyedi szerződés vagy ajánlat valamiben eltér az ÁSZF-től, abban az egyedi szerződés az irányadó.

3) A Start konzultáció

A konzultáción a Szolgáltató átnézi, hol tart a Megrendelő marketingje, mi működik és mi nem, és javaslatot tesz a következő lépésre. A konzultáció a foglalási visszaigazolásban szereplő időpontban és módon zajlik. A konzultációból nem következik további megbízás: ha a felek folytatják az együttműködést, az egyedi szerződéssel történik.

A konzultáció díja 50 000 Ft + ÁFA (bruttó 63 500 Ft). A foglaláskor a naptárban feltüntetett díj az irányadó.

4) Így jön létre a szerződés a Start konzultációra

A szerződés elektronikus úton, a következő lépésekben jön létre:

• 1. lépés: a Megrendelő kiválaszt egy szabad időpontot a weboldalon beágyazott TidyCal-naptárban.
• 2. lépés: megadja a foglaláshoz kért adatokat. Ezeket a fizetés előtt bármikor ellenőrizheti és javíthatja.
• 3. lépés: bankkártyával kifizeti a konzultáció díját.
• 4. lépés: e-mailben visszaigazolást kap az időpontról.

A szerződés a sikeres fizetéssel jön létre. Ha a visszaigazoló e-mail 48 órán belül nem érkezik meg, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól, és a befizetett díjat visszakapja; ilyenkor kérjük, jelezze a hello@marketingleader.hu címen.

A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja; létrejöttét a visszaigazoló e-mail és a számla igazolja. A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.

5) Fizetés és számla

A Start konzultáció díját a Megrendelő foglaláskor, előre, bankkártyával fizeti; átutalásra és utólagos fizetésre nincs lehetőség. A fizetést a TidyCal foglalási rendszere a Stripe-on keresztül bonyolítja (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Írország). A kártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli, a Szolgáltató azokat nem látja és nem tárolja.

A Szolgáltató a fizetést követően legkésőbb 15 napon belül elektronikus számlát állít ki, és a foglaláskor megadott e-mail-címre küldi. Ha a Megrendelő cég nevére kéri a számlát, a cégnevet, a címet és az adószámot a foglaláskor vagy a hello@marketingleader.hu címen adja meg. A Megrendelő az elektronikus számla kiállítását elfogadja.

6) Lemondás és átfoglalás

• Legalább 24 órával az időpont előtt: a konzultáció díjmentesen átfoglalható vagy lemondható. Lemondáskor a Szolgáltató a teljes díjat 14 napon belül visszatéríti arra a bankkártyára, amellyel a Megrendelő fizetett.
• 24 órán belül lemondott vagy elmulasztott időpont: a díj nem jár vissza.
• Ha a Szolgáltató mondja le: a Megrendelő választása szerint díjmentesen új időpontot kap, vagy a teljes díjat visszakapja.

Átfoglalni és lemondani a visszaigazoló e-mailben kapott linken vagy a hello@marketingleader.hu címre írt levélben lehet.

7) A fogyasztó elállási joga

Ez a pont arra a Megrendelőre vonatkozik, aki fogyasztónak minősül, vagyis a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

A fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Ha a konzultáció még nem zajlott le, a Szolgáltató a teljes díjat legkésőbb 14 napon belül visszatéríti, ugyanarra a fizetési módra. A 6. pont 24 órás szabálya a fogyasztó elállási jogát nem korlátozza.

Ha a fogyasztó a szerződéskötéstől számított 14 napon belüli időpontra foglal, ezzel kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató az elállási határidő lejárta előtt teljesítsen, és tudomásul veszi, hogy a konzultáció megtartásával a szolgáltatás teljesül, és ezután elállási joga megszűnik.

Az elállási szándékot a hello@marketingleader.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal lehet jelezni; ehhez a mellékelt nyilatkozatminta is használható.

8) A marketingvezetői szolgáltatás

A havidíjas marketingvezetői szolgáltatás a Szolgáltató egyedi ajánlatának írásbeli – e-mailben is megtehető – elfogadásával vagy egyedi szerződéssel jön létre. A feladatokat, az időkeretet és a havidíjat az egyedi szerződés rögzíti.

Az együttműködés jellemzően a következő lépésekben halad:

• Audit és tervkészítés: a Szolgáltató felméri, mi működik és mi nem, és elkészíti a marketingstratégiát az akciótervvel.
• Próbaidő: az első 3 hónap, amely alatt a felek beindítják és finomhangolják az új működést.
• Állandó együttműködés: a próbaidő után a Szolgáltató havonta irányítja, méri és fejleszti a Megrendelő marketingjét.

A Szolgáltató irányít, nem kivitelez: a Megrendelő marketinges munkatársainak, ügynökségeinek és kivitelezőinek munkáját szervezi és vezeti. A hirdetési költségek és a külső kivitelezők díja nem része a havidíjnak.

A havidíjat a Szolgáltató havonta előre kiállított számla alapján kéri, a Megrendelő átutalással fizeti, a számla keltétől számított 8 napon belül. Késedelmes fizetés esetén a Ptk. szerinti késedelmi kamat jár.

A szerződés határozatlan időre jön létre. A 3 hónapos próbaidő alatt rendes felmondásnak nincs helye. A próbaidő után bármelyik fél 30 napos felmondási idővel, írásban – e-mailben is – felmondhatja a szerződést; a felmondási idő alatt a felek a szerződés szerint teljesítenek, és erre az időre az időarányos havidíj jár. Bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha a másik fél lényeges kötelezettségét ismételten vagy súlyosan megszegi.

A szerződés megszűnésekor a Megrendelő részére addig elkészült anyagok (stratégia, tervek, riportok) a Megrendelőnél maradnak.

9) Felelősség

A Szolgáltató javaslatokat ad és döntéseket készít elő; a döntés és annak üzleti eredménye a Megrendelőé. A weboldalon közölt korábbi eredmények tájékoztató jellegűek, a Szolgáltató meghatározott üzleti eredményre garanciát nem vállal.

A Szolgáltató kártérítési felelőssége – a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegés kivételével – a Megrendelő által a károkozást megelőző 12 hónapban megfizetett díj összegére korlátozódik, és nem terjed ki az elmaradt haszonra. Fogyasztónak minősülő Megrendelő esetén a jogszabály által kötelezően biztosított jogok nem korlátozhatók.

10) Szerzői jogok

A www.marketingleader.hu weboldal, annak elemei és az azon közzétett, szerzői műnek minősülő anyagok a Szolgáltató tulajdonát képezik. A kifejezetten a Megrendelő részére készült dokumentumokat (különösen stratégiát, terveket, riportokat) a Megrendelő a díj megfizetését követően saját üzleti céljaira korlátlanul felhasználhatja, de harmadik személynek nem értékesítheti. A Szolgáltató általános módszertana, sablonjai és a weboldalon közzétett anyagok felett a Megrendelő felhasználási jogot nem szerez.

11) Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az adatvédelmi tájékoztató rendelkezik: www.marketingleader.hu/adatvedelem.

12) Panaszkezelés

A Megrendelő a panaszát a hello@marketingleader.hu címre küldheti; a Szolgáltató az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban válaszol. A fogyasztónak minősülő Megrendelő ezen túl a következő szervekhez is fordulhat:

• Békéltető testület: a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Somogyi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület (7400 Kaposvár, Anna u. 6.; skik.hu), vagy a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes békéltető testület
• Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal

13) Tárhelyszolgáltató

Railway Corporation (548 Market St PMB 68956, San Francisco, CA 94104, USA; railway.com). Az oldal és az adatbázisa az EU West régióban (Amszterdam, Hollandia) fut.

14) Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.

A Szolgáltató az ÁSZF-et módosíthatja. A módosítás a közzététellel lép hatályba, és csak az azt követően kötött szerződésekre vonatkozik. Az ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető a www.marketingleader.hu/aszf címen.

Melléklet – Elállási nyilatkozatminta

Csak elállási szándék esetén töltse ki, és küldje vissza e-mailben.

• Címzett: AB Animate & Creative Kft., 8681 Látrány, Táncsics köz 4., hello@marketingleader.hu
• Nyilatkozat: Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: …
• Szerződéskötés időpontja: …
• A fogyasztó neve: …
• A fogyasztó címe: …
• Kelt: …
• A fogyasztó aláírása: (csak papíron tett nyilatkozat esetén)